1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Digitursports.com tarafından aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu: Digitursports.com
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Başvuru taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
- Müşteri hizmetlerinin sağlanması ve geliştirilmesi
- İletişimin kurulması ve sürdürülmesi
- Ürün ve hizmet tanıtımlarının yapılması
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analizlerin yapılması
- Güvenlik tedbirlerinin alınması
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
3.1 Kimlik Verileri
- Ad, Soyad
- T.C. Kimlik Numarası (gerekli durumlarda)
- Doğum tarihi (gerekli durumlarda)
3.2 İletişim Verileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgileri
3.3 Müşteri İşlem Verileri
- Başvuru bilgileri
- Hizmet tercihleri
- Bütçe bilgileri
- İletişim geçmişi
3.4 Pazarlama Verileri
- Pazarlama izin beyanları
- İlgi alanları
- Tercihler
3.5 Teknik Veriler
- IP adresi
- Çerez verileri
- Tarayıcı bilgileri
- Site kullanım verileri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
- Açık Rıza: Pazarlama faaliyetleri için alınan açık rızanız
- Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Yasal Yükümlülük: Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Meşru Menfaat: Şirketimizin meşru menfaatleri (müşteri hizmetleri, güvenlik vb.)
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Kişiler
Kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerdeki alıcılara aktarılabilir:
- İş Ortakları: Hizmet sağlama amacıyla iş ortaklarımız
- Tedarikçiler: Teknik altyapı ve destek hizmet sağlayıcıları
- Yasal Merciler: Kanuni yükümlülükler kapsamında kamu kurumları
- Grup Şirketleri: Aynı grup bünyesindeki şirketler
- Danışmanlar: Hukuki ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişi/kurumlar
6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda yurt dışına aktarılabilir:
- Açık rızanızın bulunması
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarım
- Yeterli korumanın bulunmaması durumunda veri sorumlusu sıfatıyla yeterli korumaların sağlanması ve Kurul'un izni
7. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Haklarınızı Kullanma Yöntemleri
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
8.1 Başvuru Yöntemleri
- E-Posta Adres: [email protected]
8.2 Başvuru İçeriği
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir:
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
- T.C. kimlik numarası
- İletişim adresi
- Talep konusu
8.3 Başvuru Değerlendirme
Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilecek ve sonucu size bildirilecektir. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
- SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Erişim yetkilendirme sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Personel gizlilik eğitimleri
- Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri